近日，有车主向媒体爆料称，自己10月20号购买的领途新能源汽车，买车时商家承诺40分钟就充满电了，现在还没开两个月就出现了问题，现在快充充了12个小时电池还充不满，对此车主觉得自己被欺骗了。

究竟是车子的质量问题，还是车主使用的问题。对此，记者与车主一起去到了河南领途新能源汽车4s店。据该4s店李经理称：“广告上所说的40分钟充满是在夏天的情况下，并且车子是分快充和慢充的，或许是车主自己操作不当导致充电慢的问题。”

对此车主表示，只要4s店把车子调到充电时间只需要40分钟或者一个小时充满就可以，心里就满意了。

4s店李经理也回复表示，这两天让厂家尽快赶过来，解决车辆充电时间长的问题。解决完之后充电时间相对来说会比现在要快。

记者问到，之前没有调试之前出现充电比较慢的情况究竟是什么原因造成的呢？4s店李经理解释道，这是厂家统一设置的，一个标准化的设置。

目前，双方就维修问题达成一致。