进入六月份，中通客车针对其市场新能源产品安全排查的“绿盾”行动已开展了两个多月，活动影响和成效得到了用户的一致认可。根据最新消息得知，原预期在6月中旬完成的行动任务，由于进展顺利，已于6月5日前全部结束，“绿盾”行动迎来完美收官。近日，记者跟随中通服务团队来到了本次专访的最后一站——河北武安市，在对当地行动进行采访的同时，也对本次行动的整体情况进行了了解。

据中通“绿盾”行动负责人介绍，此次行动从计划、实施到结束，共用时两个多月的时间。以大区为单位，各地同时展开，活动范围遍及全国20多个省市的200余家用户企业。据统计，行动排查新能源客车数量累计近8000台，主要包含了中通客车2015年以来销售的纯电动、气电混合及油电混合车型。其中，纯电动客车约占到了85%。

在排查过程中，为了保证排查结果的准确、客观和排查问题的及时解决，中通客车不仅动用了其市场上几乎所有售后工作人员，还联合了当地服务站和主要零部件供应商共同参与。据统计，至活动结束，共计有3000余人次参与到整个过程。此次活动的规模之大，范围之广，排查之细，在行业里都属罕见。

“绿盾”行动——源于服务，又不仅是服务

经过2015年的飞速发展以及2016年成绩的巩固，20%的市场占有率已让中通客车成为国内新能源客车行业毫无疑问的领军者。快速发展的背后，中通客车如何做到协调发展，保证市场占有率的稳步提升和良好的品牌口碑，坐实自己新能源客车行业NO.1的地位?此次“绿盾”行动就给出了一个答案。

在记者走访的几个地区里，大部分用户都是首次使用新能源客车，这也与我国新能源客车推广情况一致，人们在新能源客车使用初期的担忧和迷茫都还未消除。中通“绿盾”行动的进行，对这些用户来说正是一场“及时雨”。

如此次到访的武安市，负责当地公交营运的万合集团股份有限公司邯郸第四分公司(以下简称“万合集团四公司”)于2015年购进了60台中通纯电动客车，再加上其他品牌的20台车，总计80台的纯电动客车几乎构成了这样一个县级公交的全部营运车辆，车辆的使用效果直接影响到他们的营运任务和服务水平。