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蓝色大道两周年:从出行变革推手,到打造极致运力网络 【图】

近日,在蓝色大道品牌发布2周年活动上,时空电动对外公布成绩单:两年来,蓝色大道业务落地全国20余座城市,拥有50余座充换电站,先后有20,000余名司机加入,已累计服务乘客超过近

近日,在蓝色大道品牌发布2周年活动上,时空电动对外公布成绩单:两年来,蓝色大道业务落地全国20余座城市,拥有50余座充换电站,先后有20,000余名司机加入,已累计服务乘客超过近2亿人次。

同时,时空电动宣布:今年蓝色大道业务聚焦“运力”,聚合升级基础运力单元(MRP),打造极致运力网络。这也是时空电动战略升级的核心内容。

2017年,时空电动通过布局移动电网和车辆定制业务切入高频出行场景,上线“蓝色大道”计划,为城市高频出行新能源化提供全面解决方案。借由蓝色大道的两年发展,时空电动已搭好了全国性运力网络的骨架。

蓝色大道计划快速落地的背后,是全国多个地区近年在高频出行领域积极推动车辆电动化。深圳、大同的出租车电动化基本完成,海南、沈阳、佛山、昆明已明确新增网约车必须使用纯电动车型。按照这一趋势,将有更多城市加入队伍。

网络骨架形成后,标准化、精细化的运营与服务体系是运力网络成型的最后一步棋。蓝色大道今年将围绕基础运力单元(MRP)的标准化塑造,最终形成集成本、效率、服务三大优势的极致运力网络,力求带动出行行业服务品质的整体升级。

基础运力单元(MRP)是时空电动在出行业态发展新形势下提出的原创概念。基础运力单元由车辆、司机、能源供应三要素构成,是出行生态中最小的运力单元,其运营状况直接关系到出行服务的质量,直至整个出行市场的运转。

为进一步了解市场状况,掌握真实数据,蓝色大道开发团队针对网约车司机群体进行了长期深入的跟踪调研。调研数据显示,跑车收入是司机的主要生活来源,职业成长受限是阻碍司机专职化的最大诱因,司机普遍对运营成本最敏感。

为此,蓝色大道年初正式推出网约车司机服务体系(DSS),包括晋升、培训、客服三大体系。在DSS体系下,司机能够享受“多对一”的服务——专属客户经理负责日常流程衔接,专职教练帮助提供从业培训,专属电话经理负责疏导工作困扰。

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