NIOQuality将“质量是信仰”视作愿景。

质量管理体系是确保提供高质量产品和服务，最大限度减少浪费和发挥体系化效率的中坚力量。蔚来质量管理体系的五大支柱由产品开发质量、合作伙伴质量、制造质量、售后和服务质量、电源管理质量构成，涵盖了蔚来所有业务，不单是传统车企的产品研发、制造物流、供应商管理/采购，更融入在蔚来创新业务和商业模式中——如用户体验和服务、充电补能等，真正诠释了从用户需求到用户服务完整增值链横向拉通的质量体系管理。另一方面，基于业务链而搭建的纵向结构化质量管理体系，从质量战略层逐级分解直至执行层。不仅确保了质量战略落地，更是各层级质量管理提升体系化效率的必要条件。

为了持续满足用户期望而提供卓越的产品和服务，蔚来的质量管理一方面吸取集成了传统车企的百年积淀，另一方面融合了当代管理理念、创新商业模型、先进制造工艺和前瞻技术。蔚来坚信这种方式将来能孵化出具有蔚来特色的卓越质量管理理念，也能成就用户导向型质量管理的标杆。

（1）独创产品开发平台

NPDP(NIOProductDevelopmentPlatform，蔚来产品开发平台)，是蔚来创建并交付全新的、创新的产品和服务体系平台。在NPDP体系中推动实现高质量和高满意度的产品和服务交付是蔚来质量部门一贯的坚持。

（2）质量文化的传播者与实施者