如果说产品的品质是一个企业赖以生存的硬件，那么服务就是维系企业运行的软件。欧派科技专注服务十余年，并在2014年开启企业发展历程中的服务模式，用服务感动中国。

为了将服务落到实处，更好地为经销商与消费者服务，改进配件与电动车设计，处理售后问题，欧派首创携手供应商走访市场活动。用眼睛代替图片，用耳朵代替电话，真正做到了在实际行动中保证欧派服务的水平和质量。

而深耕服务领域十多年的欧派电动车深知好服务不仅要执行到位，更要快速高效，特别是在当下的信息化时代，如何迅速获取市场上关于产品质量问题反馈的信息，是企业快速处理售后问题所面临的最大障碍。为此，在朱仁华董事长的带领下，欧派电动车成立信息化领导管理小组，通过电话、qq、微信、微博等多种渠道获取市场信息，极大的提高了处理售后问题的效率。

欧派电动车高质高效的服务模式，在市场上也赢得了广泛好评。12月18日，欧派科技收到了一封来自山西汾阳的感谢信，信件主要对欧派售后部快速完美的协助他处理售后服务表达了感谢，同时也表达了双方相互信任、支持、理解的良好合作关系。信件内容如下：

感谢信

尊敬的无锡售后全体员工：

山西汾阳王育伟，非常感谢大家的大力支持和帮助，值此圣诞和元旦的两大节日即将来临之际，为了感谢大家的支持与厚爱，汾阳王育伟表示衷心的感谢和美好的祝福！

饮水思源，我们深知，每一点进步和成功都离不开大家的关注，信任与支持、理解和信任是我们进步的强大动力，促使我们不断奋进。

再一次感谢大家的帮助和支持。恭祝大家身体健康！阖家幸福，万事如意！

此致

敬礼！

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